Финансовые инструменты и технологии

банки, новости кредитования

Выбор банка для получения кредита

В каком банке обслуживаться?

luchshij bankДа в каком угодно! Для кого-то критически важно, чтобы операционисты проявляли готовность прийти на помощь в любую минуту. Кто-то уверен, что скромное оформление и обшарпанные стены — признак рачительности, а значит, стабильности банка. Ну, а во многих случаях выбор обслуживающего банка таковым вообще не является. Взяли кредит, хотите ускорить взаиморасчеты с ключевым клиентом? Если так, ответ на вопрос о том, какой банк будет предоставлять вам услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, решается сам собой.

Способы поиска банка

Строго говоря, есть четыре способа решить проблему поиска обслуживающего банка. Во-первых, банк можно создать или купить. Во-вторых, кандидатуру могут указать акционеры. В-третьих, эту роль принимают на себя те банки, с которыми предприятиям удается договориться о лучших условиях кредитования (или о кредитовании вообще). О том, что получение кредитов небольшими предприятиями — проблема, известно всем. И если уж банк готов выступать в роли кредитора, то, скорее всего, будет выдвинуто условие о переводе всех оборотов компании-клиента именно сюда в обмен на предоставление кредита. Тем самым банки убивают сразу двух зайцев: получают дополнительные гарантии возврата кредита и доход от обслуживания. Проще говоря, банк чувствует себя значительно увереннее, когда «видит» обороты заемщика по счетам.

Ну и наконец, если вопросы кредитования клиента не слишком волнуют, то выбор банка происходит с учетом удобства и качества обслуживания. Вот по этой-то, четвертой тропинке, мы и пойдем. Путь этот, вероятно, самый сложный, так как слишком уж много нюансов следует учесть. И все-таки если вооружиться стройной системой критериев, есть шанс обуздать хаос. И подойти к процессу выбора обслуживающего банка, что называется, системно.

Хорошие отношения с руководством и менеджментом

Особенно приятно, когда с начальниками отделов вас знакомит заместитель председателя правления банка. Не хуже, если можно будет в случае необходимости обратиться к «вершине пирамиды». Жаль только, что такая возможность есть далеко не у каждого руководителя.

Вероятность неформального взаимодействия

Это значит: оригиналы сначала по факсу, а уже затем в конверте; заказ средств по телефону или информирование об инкассо. Однако все эти бонусы, как правило, нарабатываются с течением времени. В этом, кстати говоря, и состоит одна из причин явной нелюбви компаний к смене обслуживающего банка. Ведь куда проще работать, когда операционисты и сотрудники отдела валютного контроля могут, скажем, сквозь пальцы посмотреть на отсутствие у вас оригиналов или поверить обещаниям, что вы до завтрашнего утра все привезете. Длительное сотрудничество с одним и тем же банком подразумевает помощь клиенту и полное доверие между сторонами.

Вот классический пример. Допустим, розничная фирма оперирует «черным налом» и, арендовав принадлежащее городу или находящееся в федеральной собственности помещение, выполняет за свои деньги внушительный ремонт с прицелом — выкупить отремонтированные площади в собственность. Но как «показать» все расходы на ремонт? Вот тут-то компания и договаривается со «своим» банком. Банк выдает кредит, компания спокойно показывает свои расходы на ремонт и с учетом этих затрат выкупает помещение. Все довольны. Но подобная схема возможна только в случае, если банк и предприниматель давно сотрудничают и, что называется, хорошо понимают друг друга. В общем, в разговорах о том, что банкам жаль терять клиентов, а клиентам невыгодно менять банки, очень много правды.

Ты мне, я тебе

Если б я сказал, что мне просто повезло с сотрудниками случайно выбранного банка, покривил бы душой. В процессе выбора я пришел в расположенное рядом с офисом отделение одного из банков. Поговорил со служащими, обсудил различные варианты сотрудничества. Сказал, что нужно мне, они объяснили, в какой форме могут эти услуги предоставить. Вроде бы все подошло, начали работать. И постепенно с людьми выстроились достаточно доверительные отношения. Мне стали верить на слово, предупреждать об инкассо, помогать советами, давать которые сотрудники банка вовсе не обязаны. Я, со своей стороны, очень бережно относился к таким взаимоотношениям, не подводил с необходимыми документами, да и вообще старался, чтобы не было повода к нареканиям в мой адрес. Какая-то доля везения в выборе банка, конечно, была. И все же главное — это кропотливое налаживание личных отношений со средним звеном сотрудников, порядочность и настрой на долговременные отношения с банком.

Игорь Сугоняко, индивидуальный предприниматель
(сеть салонов красоты)

Наличие, защищенность, функциональность и удобство систем «банк-клиент»

Кажется, автоматизация давно проникла во все сферы нашей жизни. Проникнуть-то проникла, да не всегда с должным качеством. Некоторые банки (скажем, Сбербанк или Промышленно-строительный банк) до сих пор используют системы класса «банк-клиент», работающие под DOS. Работе с такими «системами автоматизации» приходится обучаться по нескольку недель. Но как оценить удобство подобных инструментов со стороны? Для этого нужно, как минимум, поинтересоваться, предусмотрена ли одновременная работа нескольких пользователей, допустимо ли передавать в банк вложенные файлы (отсканированные контракты, заявления, справки об операциях и т. п.), можно ли использовать публичные Интернет-каналы для передачи данных и загружать программный код через Интернет (не придется ли ехать в банк за диском с программой). Кроме того, на удобство решений «банк-клиент» прямо влияет возможность оперативно получить консультации по телефону в службе поддержки, надежность шифрования передаваемых данных, а также реальность объединения в процессе одного сеанса нескольких фирм в случае работы над совместным проектом.

Посетители сайта часто ищут

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *